Wij sturen twee e-mails nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Eén e-mail met een orderbevestiging zodra u bestelt en één e-mail met een verzendbevestiging zodra wij uw pakket verzenden.

Als u de orderbevestigingse-mail niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw spammap.

Als u bij het afrekenen uw telefoonnummer heeft gebruikt in plaats van een e-mailadres, ontvangt u geen bevestigings-e-mail.

Neem contact op met onze klantenservice met het e-mailadres dat u aan uw bestelling wilt toevoegen, zodat u de verzendbevestiging met uw trackingnummer kunt ontvangen.

Het duurt 2 tot 6 werkdagen om uw bestelling te verwerken en te verzenden nadat u deze heeft geplaatst, afhankelijk van de voorraadniveaus.

U ontvangt een e-mail met verzendbevestiging en uw trackingnummer zodra uw bestelling ons fulfilmentcentrum verlaat.

Verzending duurt meestal 5 werkdagen nadat we het hebben verwerkt. Als je product bijna niet meer op voorraad is, kan de levering met 2 tot 3 werkdagen vertraging oplopen.

Wees gerust, we doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Indien u een fout heeft gemaakt bij het invullen van uw bezorgadres, kunt u dit nog wijzigen voordat uw bestelling wordt verzonden.

In sommige gevallen kunnen minimale adreswijzigingen worden toegepast nadat de bestelling is verzonden.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u het adres wilt wijzigen.